9800 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh 9800, bagaimana ia digunakan, disimpan dan dilindungi untuk pengguna di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 9800, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan maklumat sesi yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform melalui Android, iOS atau pelayar web.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran seperti TNG eWallet, FPX dan pemindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
- Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah transaksi, keutamaan permainan dan corak interaksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Data sesi, keutamaan bahasa dan maklumat pengesahan log masuk yang disimpan secara setempat pada peranti anda.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
9800 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti untuk keselamatan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat melalui saluran pembayaran yang berkenaan.
- Menghantar notis transaksi, kemas kini akaun dan maklumat perkhidmatan yang penting melalui e-mel atau dalam platform.
- Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tidak sah serta aktiviti yang melanggar Terma & Syarat platform.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
9800 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Cookies dan penjejakan — apa yang perlu anda tahu
Platform 9800 menggunakan cookies untuk menjadikan pengalaman melayari lebih lancar dan selamat. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu platform mengenali anda semasa sesi aktif, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan log masuk.
Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
- Cookies berterusan: Disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingati keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan kawasan.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Kami mengesyorkan anda membaca dokumentasi pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang pengurusan cookies.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
9800 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang serius untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma pencincangan yang kuat — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Maklumat pembayaran MYR diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri, dan 9800 tidak menyimpan butiran pembayaran penuh pada pelayan kami.
Akses kepada pangkalan data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan tertakluk kepada kawalan akses yang ketat. Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat pengguna, 9800 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat.
Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
9800 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi dengan pihak tertentu demi keperluan operasi atau pematuhan undang-undang.
Pembekal perkhidmatan yang bekerja bagi pihak 9800 — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur teknikal dan platform analitik — mungkin menerima akses terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka sahaja. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan lain.
Maklumat pengguna mungkin juga didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak, keselamatan dan harta milik 9800 serta penggunanya. Dalam kes sedemikian, 9800 hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan pengguna jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Hak anda sebagai pengguna — akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna platform 9800, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat profil secara terus melalui tetapan akaun anda di platform 9800.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan akaun.
Perubahan dasar ini dan cara menghubungi kami
9800 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 9800 selepas perubahan disiarkam akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 9800 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
E-mel privasi: [email protected]. Untuk soalan umum tentang platform, layari Soalan Lazim kami atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan perkhidmatan 9800 dengan yakin.
Ada soalan tentang privasi atau ingin mula bermain dengan selamat bersama 9800?
Daftar Sekarang Soalan Lazim